daftar poker idn poker judi poker poker indonesia

Be Exceptional Terlepas dari Lingkungan Kerja

Beberapa orang tidak suka di mana mereka bekerja … sama sekali. Mereka bahkan mungkin membenci siapa yang mereka laporkan. Dan karena lingkungan kerja mereka sangat "beracun", mereka memilih untuk menahan kualitas pekerjaan terbaik mereka. "TEMPAT INI tidak pantas mendapatkan yang terbaik yang aku tawarkan. Aku akan datang bekerja, hanya melakukan apa yang diharapkan dariku, kumpulkan gajiku, dan pulanglah." Apakah Anda mengenal orang seperti itu?

Minimal Bare

Masalah dengan pemikiran itu adalah bahwa jika Anda berulang kali memilih untuk memberikan minimal, maka akhirnya Anda akan merasa nyaman memberikan minimal. Ya, Anda secara tidak sadar akan membentuk bukan hanya kebiasaan, tetapi kebiasaan buruk. Pada titik tertentu, Anda mungkin bahkan tidak tahu seperti apa pekerjaan yang luar biasa itu … dan mulai berpikir bahwa Anda tidak mampu menjadi hebat. Untuk menjadi luar biasa adalah apa yang Anda dipanggil untuk menjadi, dan menjadi luar biasa adalah apa yang Anda terpanggil.

Teh panas

Selama menginap di hotel baru-baru ini, saya memutuskan bahwa saya ingin minum teh panas pada suatu larut malam. Karena itu hotel layanan terbatas, memesan layanan kamar bukanlah pilihan. Saat itu sekitar jam 11 malam, dan aku menelepon meja depan untuk melihat di mana aku bisa mendapatkan teh. Karyawan itu memberi tahu saya, "Restoran kami sudah tutup, jadi teh akan tersedia di pagi hari untuk sarapan". Klik.

Sekarang, saya jelas tahu bahwa teh dan air panas harus tersedia di suatu tempat di properti, tetapi saya memutuskan untuk menunggu dan berbicara dengan manajer di pagi hari. Ketika saya berbicara dengan manajer keesokan paginya, dia kesal tentang apa yang terjadi dan bahkan menunjukkan kepada saya area mini-break karyawan yang hanya beberapa kaki di belakang meja depan. Area istirahat memiliki lemari es, dan kulkas ditumpuk dengan … tunggu … teh! Semua jenis teh.

Jadi, berikut adalah beberapa alasan mengapa agen meja depan mungkin telah menanggapinya seperti itu:

a) Dia secara sah tidak tahu ada teh tersedia (ya benar).

b) Ia hanya nyaman bekerja dalam parameter ketat pekerjaannya.

c) Ia tidak menyukai pekerjaannya dan / atau di mana ia bekerja dan bekerja terpilih untuk tidak melakukan satu ons lagi dari yang seharusnya.

Semangat Anda

Anda tidak bisa mengizinkan siapa pun (atau lingkungan kerja apa pun) untuk merampok semangatmu menjadi luar biasa. Sesulit apapun, Anda harus mendorong setiap penghinaan yang mungkin Anda miliki dan menghargai peran Anda, menghormati siapa yang Anda layani dan menghargai diri Anda sendiri. Pada titik tertentu, setiap orang harus membuat keputusan tentang seberapa hebat yang diinginkannya, terlepas dari lingkungan kerjanya. Akhirnya, itu bisa sangat melelahkan untuk selalu berusaha untuk keunggulan dalam lingkungan kerja yang Anda tidak tahan untuk berada di.

Dalam hal ini, lihat apakah Anda dapat mengatasi ketidakpuasan Anda dengan orang yang tepat, atau mencari tempat lain untuk bekerja. Tetapi jangan hanya mencari "tempat" untuk bekerja. Cari perusahaan yang memiliki nilai-nilai yang mencerminkan milik Anda. Pada akhirnya, penting untuk bekerja di perusahaan yang Anda yakini.

Menyesuaikan Layanan Anda

Beberapa orang memiliki kebiasaan menyesuaikan layanan mereka berdasarkan seberapa penting mereka percaya pelanggan tertentu. Salah satu alasan yang sangat berbahaya adalah karena Anda benar-benar tidak pernah tahu siapa Anda melayani atau bagaimana keadaan mereka. Kita punya tidak benar untuk memperlakukan siapa pun seperti mereka "hanya pelanggan". Itu hanya salah, dan bahkan tidak bermoral. Setiap pelanggan memiliki cerita dan itu adalah kewajiban kita untuk menghormati pelanggan itu terlepas dari apa ceritanya mungkin.

Jangan pernah lagi terlena ke dalam kesalahan bahwa tidak apa-apa untuk memberikan minimal. Dengan susah payah melawan kekeliruan itu dengan semua yang Anda miliki. Jadilah luar biasa meskipun lingkungan kerja. Stephen Covey dengan bijak menulis, "Jadilah pulau keunggulan dalam lautan biasa-biasa saja". Sementara itu tentu saja dapat terjadi, cobalah untuk menemukan tim, manajer, dan perusahaan yang memungkinkan Anda untuk bekerja di antara banyak pulau keunggulan di lautan yang senang Anda ada di sana.

Pada akhirnya, layanan memiliki tujuan, dan tujuan yang mulia untuk itu. Kami melayani karena melayani adalah hal yang baik, dan hal-hal baik layak untuk ditinggikan. Ada arti penting untuk peran Anda. Ada tujuan untuk peran Anda. Jika Anda benar-benar memahami apa artinya itu, maka Anda memiliki kemampuan untuk memengaruhi kehidupan, satu pelanggan dalam satu waktu.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *